Economia

Saiba como recuperar o dinheiro após um golpe do Pix

15 de Maio de 2024 - Redação Pernambués agora
[Saiba como recuperar o dinheiro após um golpe do Pix]

É possível usar o Mecanismo Especial de Devolução do Pix para rever valor perdido - Foto: Marcello Casal Jr. | Agência Brasil

Forma de pagamentos mais popular no país, o Pix é uma das ferramentas mais facilitadoras no dia a dia do brasileiro. Em 2023, foram realizadas quase 42 bilhões de transações do meio de pagamento, uma alta de 75%, em relação ao ano anterior.

A facilidade, entretanto, chama a atenção também de golpistas, que elaboram estratégias diferentes para extrair dinheiro por meio da plataforma. Uma das dúvidas mais comuns em casos como esse é sobre a possibilidade de recuperar o valor transferido.

Segundo o Banco Central (BC), em casos de transferências enganadas, o pagador pode tentar entrar em contato com a pessoa, buscando sua agência ou instituição, para tentar ter seu dinheiro de volta. Entretanto, quando se trata de golpe ou golpe, a recomendação é de que a vítima utilize o Mecanismo Especial de Devolução (MED), ferramenta exclusiva do Pix, para possibilitar que o cidadão recupere seu dinheiro.

Após ser lesada, a vítima deve entrar em contato, em um prazo de 80 dias, com o banco onde a transferência foi realizada por meio do Pix para solicitar o estorno. A instituição avalia o caso, e caso seja comprovado, deve entrar em contato com o banco beneficiado do golpista para bloqueio dos valores.

Os bancos envolvidos têm até sete dias para concluir. Caso certifiquem de que não houve golpe, o dinheiro é desbloqueado, voltando a ficar disponível para o favorecido. Se a conta do favorecido não tiver valores suficientes para devolução, a instituição financeira deve monitorar a conta do cliente por até 90 dias, esperando novos recursos para ressarcir a vítima.

A devolução do valor também se encaixa em casos de falha operacional no Pix, como em transação em duplicidade. O banco tem até 24 para ressarcir o cliente, caso comprove ou não falha.

Em ambos os casos, se o valor não for devolvido, a pessoa prejudicada pode acionar órgãos de defesa do consumidor, como o Procon ou à Justiça para tentar reaver o dinheiro do Pix.

Comentários

Outras Notícias

[Marcos Mion diz que saída da Record foi “um golpe” e relembra fase difícil]
Fofoca

Marcos Mion diz que saída da Record foi “um golpe” e relembra fase difícil

02 de Setembro de 2025

Foto: Reprodução / Globo

[Conselho de Medicina lançará robô de IA para identificar falsos especialistas nas redes sociais]
Saúde

Conselho de Medicina lançará robô de IA para identificar falsos especialistas nas redes sociais

02 de Setembro de 2025

Foto: Divulgação

[Brasil registra mais de 50 mil fraturas de quadril por ano no SUS; casos podem quadruplicar até 2050]
Saúde

Brasil registra mais de 50 mil fraturas de quadril por ano no SUS; casos podem quadruplicar até 2050

02 de Setembro de 2025

Foto: Divulgação

[Anvisa veta manipulação de versões de Ozempic, Mounjaro e Wegovy no país]
Saúde

Anvisa veta manipulação de versões de Ozempic, Mounjaro e Wegovy no país

02 de Setembro de 2025

Foto: Reprodução / Anvisa

[Concha Acústica oferece mais de 500 vagas gratuitas de estacionamento em dias de shows]
Bahia

Concha Acústica oferece mais de 500 vagas gratuitas de estacionamento em dias de shows

01 de Setembro de 2025

Foto: Reprodução / Redes Sociais

[Reconhecimento Facial da SSP já contribuiu para 3.800 prisões na Bahia]
Justiça

Reconhecimento Facial da SSP já contribuiu para 3.800 prisões na Bahia

01 de Setembro de 2025

Foto: Divulgação

Vídeos

[Vídeo: Bolsonaro dá chilique em entrevista após TSE decretar sua inelegibilidade por 8 anos]

Vídeo: Bolsonaro dá chilique em entrevista após TSE decretar sua inelegibilidade por 8 anos

30 de Junho de 2023

[Motociclista entra em contramão e bate de frente com outra moto no interior da Bahia; veja o vídeo]

Motociclista entra em contramão e bate de frente com outra moto no interior da Bahia; veja o...

28 de Fevereiro de 2023

Ver todos os vídeos

Categorias