Crescem reclamações de quem não consegue mudar de plano de saúde
11 de Agosto de 2016 - Aline MendesMuitas vezes, o cliente tem que ir para um plano diferente e cumprir carências.
Era para ser uma coisa simples, porém, mesmo com a Lei da Portabilidade dos planos de saúde, aumentou o número de reclamações de clientes que simplesmente não conseguem trocar de operadora. Para quem é idoso ou tem doença grave está quase impossível mudar de plano. Ainda de acordo com reportagem do Bom dia Brasil, a Agencia Nacional de Saúde (ANS) informou que cresceu 8% no primeiro semestre desse ano, o número de reclamações relacionadas a esse tema, a possibilidade de trocar de plano de saúde sem ter que cumprir novos prazos de carência. Mesmo sem amparo legal, as operadoras simplesmente rejeitam o cliente que tenta fazer a portabilidade. Às vezes, o cliente tem que ir para um plano diferente e cumprir todas as carências ou acionar a justiça.
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